BUOL!NEWSLINE.ID- Pemerintah Kabupaten(Pemkab) Buol melalui Dinas Komunikasi, Informatika, Statistik dan Persandian menggelar Bimbingan Teknis (Bimtek) Call Center 112 sebagai langkah dalam mempersiapkan peluncuran Layanan Nomor Tunggal Panggilan Darurat 112. Kegiatan ini dilaksanakan secara daring pada Kamis (19/2/2026) dan dihadiri oleh narasumber dari PT. Trada Telekom Indonesia.
Layanan 112 sendiri merupakan nomor darurat gratis yang beroperasi 24 jam, ditujukan untuk mempercepat respons terhadap situasi gawat darurat seperti kejadian medis, kebakaran, bencana, kecelakaan, hingga gangguan keamanan. Kepala Dinas Komunikasi, Informatika, Statistik dan Persandian Kabupaten Buol, Dra. Ikhlasiani, M.AP, menegaskan bahwa Call Center 112 merupakan layanan yang berperan penting dalam menghadirkan sistem respons cepat dan terintegrasi di daerah.
Bimtek ini fokus pada peningkatan kapasitas teknis operator dalam mengoperasikan aplikasi 112, pencatatan dan penerusan laporan secara cepat, serta penguatan koordinasi lintas instansi. Pelatihan ini juga menekankan pentingnya kemampuan komunikasi, ketelitian, kecepatan analisis, dan pendekatan humanis dalam menerima serta menangani laporan masyarakat.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Peserta Bimtek berasal dari berbagai sektor dan instansi, mencerminkan bahwa layanan 112 tidak dapat berjalan secara parsial, melainkan membutuhkan sinergi dan kolaborasi yang solid antar-OPD dan lembaga terkait. Melalui penguatan ini, diharapkan sistem layanan darurat terpadu di Kabupaten Buol dapat berjalan efektif, efisien, dan profesional.
Bimtek lanjutan secara during dijadwalkan pada 23 Februari 2026 pukul 08.00 WITA, sebelum peluncuran resmi Call Center 112 Kabupaten Buol yang direncanakan pada hari yang sama pukul 10.30 WITA di Mal Pelayanan Publik Kabupaten Buol. Pemerintah Kabupaten Buol menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik, khususnya dalam aspek keselamatan dan penanganan kedaruratan masyarakat secara cepat, tepay dan terintegrasi.(**).
Editor : Redaksi
Sumber Berita: Humas Diskominfo Buol
